ברוכים הבאים לאתר הלוחש לבריכות (להלן "החברה"), הכולל את התקנון ותנאי השימוש באתר (להלן: "התקנון").

התקנון המפורט כאן יסדיר כל רכישה ושימוש שיעשה הלקוח באתר זה, ויהווה חוזה מחייב בין הלקוח לאתר לכל המטרות הרלוונטיות. חיוני שתקראו ביסודיות ובתשומת לב את תקנון זה במלואו לפני ביצוע רכישות באתר. הסכמתך לקבל את התקנון מתבססת על ידי גלישה באתר ו/או רכישת כל מוצר ו/או שירות הזמינים למכירה בו. לפיכך, אם אינך מסכים לתנאי תקנון זה, אנא הימנע משימוש באתר בכל תוקף.

1.מחירים:

- המחירים והמוצרים המופיעים באתר זה חלים רק על המלאי הנוכחי. החברה שומרת על הסמכות לשנות הן את המוצרים והן את מחיריהם בכל רגע וללא הודעה מוקדמת.

- מחירי המוצרים המפורטים באתר אינם כוללים התקנה. במידה והלקוח יבקש התקנה, העלות תיקבע במועד החיוב, אלא אם צוין אחרת או אם ניתנה אפשרות התקנה באמצעות בחירה באתר.

- מע"מ חוקי כלול במחירי המוצרים המופיעים באתר.

2 . אספקה:

- החברה תשמור את המוצר שהוזמן עד לביצוע התשלום המלא. טרם משלוח המוצר, החברה שומרת לעצמה את הזכות להבטיח אישור סופי לעסקה מחברת האשראי. במידה ותיארך תקופת אספקה עקב תהליך זה, לא תהיה ללקוח עילה לבקש פיצויים מהחברה.

- החברה אינה מתחייבת לספק מוצרים ליישובים הנמצאים מעבר לקו הירוק ו/או בהם יש בעיות אבטחה המעכבות את הגישה.

- במקרים בהם ישנן בעיות הקשורות לנפח, כמות או משקל חריג לכל מוצר או מוצרים שהוזמנו, האחריות להובלת המוצר חלה על הלקוח בלבד, אשר חייב לשאת בעלויות הנלוות.

3. תמונות:

- המפרטים והתמונות המוצגים בדף המוצר משמשים להמחשה בלבד והם ניתנים על סמך המידע שנמסר ו/או נמסר לחברה על ידי היצרן ו/או היבואן ו/או הספק. לעיתים יתכנו אי התאמות בין הצבעים ו/או העיצובים המוצגים בתמונות לבין אלו של המוצר שיסופק בפועל, יחד עם מפרטיו.

- במקרים בהם טעות אמיתית מובילה לאי התאמה בין הפרטים ו/או המפרטים המוצגים בדף המוצר לבין המוצר הקיים בפועל, לרוכש תהיה הבחירה לקבל את המוצר הקיים כעת במלאי וניתן לספק לו. או קבלת החזר מלא של כל הסכומים ששולמו עבור המוצר. זה ישמש פיצוי מלא וסופי.

- תמונות המוצרים המוצגות באתר משמשות אך ורק למטרות המחשה ועשויות שלא לייצג במדויק את המוצר לאישור. הבדלים משמעותיים עשויים להתקיים בין הייצוגים באתר לבין המוצר בפועל.

4. שימוש במוצרים, החזרת מוצרים, ביטולים ואספקה:

*ביטול עסקה שאינה נובעת מפגם במוצר:

-על פי חוק הגנת הצרכן, התש"ם-1981, ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מקבלת המוצר או מקבלת מסמך הגילוי, לפי המועד המאוחר מבניהם. הודעת הביטול תישלח באמצעות דוא"ל או ווצאפ.

-המוצרים המוחזרים יישלחו אל מחסני החברה, והחזרת המוצרים תתבצע על ידי הרוכש, באחריותו ובעלותו. המוצרים חייבים להיות מוחזרים באריזתם המקורית, סגורה ולא פתוחה. יש לוודא שהמוצרים והאריזות שלמים, תקינים ולא נעשה בהם כל שימוש.

-בעת ביטול עסקה, כספו של הרוכש יוחזר תוך 14 ימי עסקים ממועד החזרת המוצרים למחסני החברה, בכפוף לדמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מבניהם. החזר התשלום יבוצע באותו אמצעי תשלום שבו שילם הרוכש. יש לציין כי דמי המשלוח לא יוחזרו לרוכש.

- במקרה שאזל מוצר במלאי, מכל סיבה שלא הייתה ידועה בעת ההזמנה, תוכל החברה להודיע ללקוח על ביטול קנייה. במקרים אלו הלקוח לא יחויב.

-כל המוצרים המוצעים באתר חדשים לחלוטין (סוג א) באריזותיהם המקוריות ונהנים מכל תנאי האחריות.

-החברה לא תישא בכל אחריות ישירה או עקיפה להתאמת המוצרים ללקוח, לרבות אופן השימוש, מאפיינים, התאמות לדרישות הלקוח ו/או עמידה במפרט טכני.

- החברה לא תישא באחריות לכל נזק הנובע מעיכובים באספקת ו/או הובלה של המוצר.

- החברה לא תישא באחריות לכל פעילות בלתי חוקית ו/או הפרות חוק הנערכות באתר על ידי כל גורם ו/או צד שלישי שאינו בשליטתה.

- החברה לא תישא באחריות לשימוש במוצר שאינו תואם את הייעוד המקורי שלו ו/או שאינו עומד בהוראות השימוש ו/או בתנאי האחריות ו/או בחוק ו/או בכל דין, וכן לא תישא באחריות לשימוש בתנאים חריגים ו/או להתקנה שביצע הלקוח ו/או צד שלישי.

- החברה לא תישא באחריות במקרה של אי קבלת פרטי ההזמנה של הלקוח ו/או במקרה של הכנסת פרטים שגויים, מכל סיבה שהיא, לרבות עקב תקלה טכנית, והיא תהיה פטורה מכל חובה לפצות ו/או לשפות את הלקוח.

5. החברה אינה מתחייבת שהפעילות ו/או הזמינות באתר לא תופרע, ותפעל ללא הפסקות ו/או תקלות, לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת. החברה לא תישא באחריות, במישרין או בעקיפין, לכל מקרה שבו הזמנה לא התקבלה, מכל סיבה שהיא, ו/או לכל בעיה טכנית המונעת את ביצוע ההזמנה. החברה עושה מאמצים רבים לשמור על תקינות ורציפות פעילות האתר.

6. הלקוח מאשר כי עם ביצוע הזמנה באתר החברה, החברה רשאית, ושומרת לעצמה את הזכות להשתמש בפרטיו הרשומים באתר לצורך משלוח הודעות, עדכונים או דיוור פרסומי מטעם החברה.

7. הגשת מידע שקרי נחשבת לעבירה פלילית בהתאם לחוק. החברה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בכל הצעדים המשפטיים העומדים לרשותה נגד מי שמספק מידע שקרי. החברה רשאית לבטל הזמנה של לקוח אם הלקוח מסר פרטים שקריים או חלקיים.

8. במקרה של חשש או חשד להפרת זכויות יוצרים באתר, יש לפנות אל החברה באמצעות דוא"ל, או בווצאפ, ואנו נדאג להסיר את התוכן הרלוונטי מהאתר.

9. החברה שומרת על זכותה לעדכן את התקנון מעת לעת. רק הכללים שיפורסמו בתקנון האתר יהיו מחייבים עבור מבצעי הפעולות באתר.

10. הרישום במסמכי החברה ייחשב כראיה מכרעת לנכונות הרישומים שנוהלו על ידי החברה.

11. במקרה של מחלוקת הנוגעת לרכישת מוצר או שירות באתר, כל הנוגע לכך יהיה נתון לסמכות השיפוט הבלעדית בבתי המשפט בלבד.

13. אספקת המוצרים:
- אספקת המוצר הינו עד 14 ימי עסקים (לא כולל שבתות וחגים) כאשר המוצר קיים וזמין במלאי אצלנו ו/או אצל היבואן.

- החברה אינה מתחייבת לספק מוצרים לישובים הנמצאים מחוץ לגבולות הקו הירוק ו/או שקיימת בעיה ביטחונית להגיע אליהם

- המשלוח נעשה לרוב עם שירות שליחים של דואר ישראל ולפעמים עם קבלני לוגיסטיקה ושרותי שילוח אחרים.

- ביישובים מסוימים, ע"פ נהלים שאינם בשליטת השולח, יתכן ומסירת המשלוח תתבצע בפועל במזכירות היישוב, או במרכז חלוקת הדואר ביישוב.

- במקרה שהלקוח הנמען מבקש מהשליח להשאיר את המשלוח ליד הדלת , בחצר וכד', או בכל מקום אחר שאינו במסירה פרונטלית הלכה למעשה, הוא עושה זאת על אחריותו בלבד! ובכל מקרה לא יוכל לטעון נגד החברה על כך שלא קיבל המשלוח, ולמען הסר ספק, החברה אינה אחראית לכל מקרה אי מסירה שיגרם עקב כך.

- על הלקוח הנמען להיות זמין טלפונית, ע"פ הפרטים שהשאיר בהזמנה, לשיחה מהשליח.

- אי מענה של הלקוח לשיחות טלפון מהשליח ועקב כך לעיכוב בקבלת המשלוח, לא יהוו עילה לביטול הזמנה.

- דמי המשלוח ישולמו עי הלקוח בנפרד, במסגרת התשלום בגין המוצר.

- הלקוח רשאי לאסוף את המוצר ישירות ממפעיל האתר בתיאום מראש .

- לכל שאלה מוזמנים לפנות לשירות הלקוחות דרך צור קשר או בלחצן הוואצאפ.

- החברה מחויבת לספק רק מוצר ששולם במלואו.

- עלות משלוח: 58 שקלים להזמנות עד 500 שקלים. 40 שקלים להזמנות בין 500-1000 שקלים. משלוח חינם להזמנות מעל 1000 שקלים.

- מסירת פרטי אספקה שגויים ע"י הלקוח- במקרה של "כשל אספקה" כתוצאה מפרטים שגויים שנמסרו בהזמנת המוצר, הלקוח יישא בעלות דמי המשלוח הנוספים או בכל הוצאה אחרת אשר תגרם מרשלנותו.

14. פרטיות – אבטחת מידע באתר SSL

- החברה פועלת לנקוט באמצעי זהירות מקובלים במטרה לשמור על סודיות המידע ככל האפשר. כל העברת מספר כרטיס אשראי מהאתר מתבצעת בצורה מוצפנת. עם זאת, במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, החברה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש ו/או למי מטעמו במקרה שבו מידע זה יאבד או אם ייעשה בו שימוש לא מורשה, אלא אם הנזק נגרם כתוצאה מרשלנות של החברה. יש לציין כי פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים כלל בשרתי החברה.

- הצהרת פרטיות:

אנו מחויבים להגן על פרטיותך. הפרטיות שלך חשובה לנו. על מנת לשפר את ההגנה על פרטיותך, אנו מספקים מידע זה לגבי מדיניות הגנת הפרטיות שלנו, כמו גם לגבי האפשרויות העומדות בפניך במהלך השהות באתר ובכל הנוגע לאיסוף מידע. כדי להבטיח את מודעות המבקרים באתר, מידע זה מופיע הן בדף הבית של האתר והן בכל מקום שבו נדרשים פרטי מידע אישיים.

בעת השימוש באתר, נאסף מידע אודותיך. חלק מהמידע מזהה אותך באופן אישי, כגון שמך, כתובתך, כתובת הדוא"ל שלך, מספר הטלפון שלך ועוד. מידע זה מועבר על ידך ביודעין כאשר אתה ממלא טופס הזמנה או רכישה. בנוסף, נאסף מידע סטטיסטי שאינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר יחד עם פרטיך. לדוגמה, המידע כולל אילו עמודים צפית, מאיפה הגעת לאתר, כתובת ה-IP שלך ועוד. חלק מהנתונים שנאספים נשמרים במאגר המידע של החברה, והיא אחראית עליהם. בעמודים באתר שבהם ניתן להזמין מוצר או שירות, או לבקש מידע נוסף, נדרש לספק את המידע הבא: שם, תעודת זהות, כתובת, דוא"ל, טלפון, מספר כרטיס אשראי ועוד. לעיתים, תוכל להזין מידע הנוגע לאדם אחר, לדוגמה, כאשר אתה מזמין מתנה עבור מישהו אחר, תצטרך לספק את שמו, תעודת הזהות שלו, דוא"ל, כתובת, טלפון ועוד.

במידע שנמסר לצורך ביצוע הזמנה של מוצר, שירות או מידע, אנו משתמשים אך ורק למטרת השלמת המשימה הנדרשת והמטלות הנלוות לה (כגון חיוב הלקוח, הוצאת קבלה וכו'). המידע לא מועבר לגורמים אחרים, אלא אם כן יש בכך צורך להשלמת המשימה (כמו במקרה של חברת האשראי).

החברה רשאית להשתמש בפרטים שנמסרו על ידי המשתמש במועד ההרשמה לאתר ו/או במהלך השימוש באתר, כדי ליצור קשר עם המשתמש ולעדכן אותו לגבי מבצעים באתר ו/או שירותים נוספים המוצעים על ידי החברה או על ידי צדדים שלישיים עימם החברה משתפת פעולה - וזאת רק אם המשתמש הסכים לכך במפורש במעמד ההרשמה. בנוסף, החברה רשאית להשתמש במידע הנ"ל כחלק מנתונים סטטיסטיים שנאגרים על ידה לצרכיה. החברה גם תהיה רשאית להעביר את המידע כאמור לצדדים שלישיים, בתנאי שהמידע לא יזהה את המשתמש בשמו או בפרטי זהותו.

צינור צף מקצועי

אולי יעניין אותך